Envíos y entregas
PRECIO Y PLAZO DE ENTREGA
- ENVÍOS NACIONALES Y PORTUGAL
Se enviarán por Correos Express y tienen un plazo de entrega de 24-72 horas laborales como máximo.
- Nacional (24-72 horas laborables): 3,90 € - Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €
- Baleares (5-7 días laborables): 7,90 -Envío gratuito en pedidos superiores a 80 €
- Ceuta y Melilla (5-7 días laborables): 19,99 € - Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €
- Canarias (48-72 H laborables): 9,99 € - Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €
- Portugal (5-7 días laborables): 4,90 € - Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €
INFO:
- No se realizan envíos en días no laborables ni festivos.
- Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un email con la información del seguimiento.
- EUROPA
Se enviarán por UPS y tienen un plazo de entrega de 3-5 días laborales como máximo.
-> FRANCIA, ITALIA, ALEMANIA
Plazo de entrega: (1-3 Días laborables) 11,90 € - Envío gratis en pedidos superiores a 150 €
-> BÉLGICA
Plazo de entrega: (1-3 Días laborables) 12,90 € - Envío gratis en pedidos superiores a 150 €
-> RESTO DE EUROPA
Plazo de entrega: (3-7 Días laborables) 19,90 € - Envío gratis en pedidos superiores a 200 €
ESTADOS UNIDOS
Plazo de entrega: (5-6 Días laborables) 14,90$ - Envío gratis en pedidos superiores a 200$
TASAS E IMPUESTOS
Todos los pedidos fuera de la UE y de las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar pueden estar sujetos a tasas adicionales e impuestos de aduanas. Estas tasas son calculadas por la autoridades aduaneras. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estas tasas y no podemos establecer el coste que tendrá, ya que cada política aduanera y las tasas varían según el lugar.
Una buena idea es contactar con tu oficina aduanera local para consultar las tasas actualizadas antes de hacer tu pedido, y así evitar costes inesperados.
En Candyfloss hacemos todo lo posible por incluir la documentación necesaria y cualquier otro requerimiento de las autoridades locales para la entrega en destino. Por esta razón, es posible que necesitemos alguna información personal (nº de DNI, pasaporte o carnet de conducir) para la documentación internacional.
Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: info@candyflossjoyas.com
Nota Importante:
- En periodos de promociones, descuentos... el envío gratuito no estará activo.
- Todos los pedidos serán enviados en el orden correspondiente de entrada y según el tipo de envío elegido. Los pedidos realizados a partir de las 14 H serán tramitados al siguiente día laboral. En el caso de pedidos realizados en Viernes o festivos, el envío siempre se empezará a tramitar en los días laborables posteriores.
INCIDENCIAS EN PLAZO DE ENTREGA
En cuanto a los plazos de entrega, Candyfloss no se hace responsable en caso de: ausencia en domicilio, direcciones incorrectas, acceso restringido al área de entrega, falta de tiempo para la entrega por causas de fuerza mayor o fiestas locales...
Los envíos no se hacen en días festivos ni durante los fines de semana.
En épocas de Festividad como Navidad, rebajas, San Valentín... Los pedidos pueden tardar un poco más de lo habitual.
En caso de que pudiera ocurrir alguna incidencia en el transporte, el plazo máximo de entrega podría extenderse a 35 días laborables para la Unión Europea e Internacional y 20 días laborables en envíos en Península. En tal caso, si los pedidos no cumplen con el plazo establecido, debido a una incidencia ocurrida con la mensajería de transporte, Candyfloss Joyas no se hace responsable, dado que será un error externo a nosotros.
En el caso de que, un pedido haya sido devuelto por la agencia de transportes, se procederá a realizar la devolución o cambio de producto, según lo acordado con el cliente. Los gastos de envío generados siempre correrán a cargo del cliente.
AVISO LEGAL CANDYFLOSS
Candyfloss es una tienda de productos de bisutería y joyería, con diseños exclusivos y artesanales.
Según la ley 34/2002 de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:
Javier Maria Boccio Castrillo
Calle Bergantin 27
41012, Sevilla
NIF: 77874083Q